Politique de Confidentialité de PropreMénage Services

Chez PropreMénage Services, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour garantir votre vie privée lorsque vous utilisez notre service en ligne.

1. Collecte des données personnelles

Nous recueillons et traitons uniquement les données personnelles nécessaires au bon fonctionnement de notre plateforme et à la fourniture de nos services de nettoyage résidentiel et maintenance. Cela inclut notamment :

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• Nom et prénom
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• Adresse postale
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• Coordonnées téléphoniques
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• Adresse e-mail
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• Détails des prestations demandées
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• Informations concernant vos préférences et besoins spécifiques
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2. Finalités du traitement des données

Les données que vous nous communiquez sont utilisées afin de :

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• Gérer vos demandes de services et vos réservations
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• Organiser et améliorer les prestations personnalisées
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• Communiquer avec vous concernant votre dossier et nos offres
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• Respecter les obligations légales et comptables
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3. Base légale et consentement

Le traitement de vos données personnelles repose sur le consentement explicite que vous nous accordez au moment de votre inscription ou lors de la prise de contact avec notre équipe. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse postale indiquée ci-dessous.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités exposées ci-dessus, ou pour répondre aux exigences légales et réglementaires françaises et européennes applicables.

5. Sécurité des données

PropreMénage Services met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation accidentelle.

6. Partage et divulgation

Vos données ne sont pas vendues, échangées ou louées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires de services tiers directement impliqués dans l’exécution de nos prestations, sous réserve qu’ils respectent les mêmes normes de confidentialité.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

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• Droit d\'accès à vos données personnelles
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• Droit de rectification si vos données sont inexactes ou incomplètes
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• Droit à l\'effacement de vos données dans les limites légales
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• Droit à la limitation du traitement
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• Droit d\'opposition au traitement de vos données pour motifs légitimes
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• Droit à la portabilité des données que vous avez fournies
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Pour exercer ces droits, vous pouvez nous adresser une demande par écrit à l\'adresse postale suivante :

8. Cookies et technologies similaires

Notre service utilise des cookies pour optimiser votre navigation et améliorer votre expérience utilisateur. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences de cookies directement dans votre navigateur.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et réglementaires. Les mises à jour seront publiées sur notre plateforme et vous incitons à les consulter régulièrement.

10. Informations complémentaires

Si vous avez des questions concernant la manière dont vos données sont traitées ou si vous souhaitez des informations supplémentaires, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse indiquée ci-dessus.